Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Mağazamızda sunulan tüm servis ve hizmetler LUWİNO HOME firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilir. Bu politika; web sitemizi ziyaret eden ziyaretçiler, üyeler ve müşteriler için kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklar.
Üyelik sırasında veya sitemizdeki form/anketlerin doldurulması yoluyla ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta gibi kişisel veriler işin doğası gereği toplanabilir. Sistem güvenliği ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla IP adresleri kaydedilebilir ve demografik analizler için kullanılabilir.
Firmamız zaman zaman kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgilendirmeleri gönderebilir. Üyeler bu iletileri alıp almama tercihlerini üye olurken belirleyebilir; daha sonra hesap bilgileri alanından değiştirebilir ya da iletideki bağlantıyı kullanarak bildirim tercihlerini güncelleyebilir.
Elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı/Üyelik Sözleşmesi kapsamı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Firmamız ve iş ortakları, talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama ve kullanıcıyla iletişim amacıyla kullanabilir. İşlem verileri; kimlik ifşa edilmeksizin istatistiksel değerlendirme, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında değerlendirilebilir.
Firmamız, gizli bilgileri gizli tutmayı, yetkisiz erişime karşı korumayı ve gerekli güvenlik tedbirlerini almayı taahhüt eder.
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödeme sırasında bilgileriniz 128 bit SSL ile şifrelenerek bankaya iletilir ve doğrulama sonrasında işlem sürer. Güvenlik nedeniyle ilk siparişlerde fatura/teslimat bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir ve gerekli hallerde kart sahibi veya banka ile iletişime geçilebilir.
Üye giriş bilgilerinizi koruduğunuz sürece bilgileriniz üçüncü kişilerce değiştirilemez. Üyelik işlemleri 128 bit SSL güvenlik alanında gerçekleştirilir.
Mail-order yöntemiyle iletilen kimlik ve kart bilgileriniz gizlilik prensibiyle saklanır; olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle muhafaza edildikten sonra imha edilir. Onay verdiğiniz tutar dışında çekim yapılması halinde bankanıza itiraz etme hakkınız saklıdır.
Sitemiz başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bağlantı verilen sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar iş ortaklarımız aracılığıyla sunulabilir. Bu politika yalnızca kendi sitemiz için geçerlidir.
Aşağıdaki sınırlı durumlarda bilgileriniz üçüncü kişilere açıklanabilir:
- Kanun, KHK, Yönetmelik ve yetkili mercilerin talepleri kapsamında zorunluluk olması,
- Üyelik/Kullanıcı Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
- Usulüne uygun yürütülen idari/ adli soruşturmalarda talepte bulunulması,
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerinin korunması için gerekli görülmesi.
Siparişlerinizle ilgili destek taleplerinde e-postalarınıza kredi kartı numarası veya şifre yazmayınız. E-postalar üçüncü kişilerce görülebilir ve bu kanaldan iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların site kullanım bilgileri teknik iletişim dosyaları (çerezler) vasıtasıyla toplanabilir. Çerezler; tercihlerinizi hatırlayarak kullanımı kolaylaştırır, ziyaret istatistiklerini üretir ve kişiselleştirilmiş içerik/reklam sunumuna yardımcı olur. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.
Firmamız, bu politikayı dilediği zaman sitede yayınlamak veya e-posta ile bildirmek suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler yayım tarihinde yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Firma Sahibi: AYŞEGÜL AKGÜL
- Adres: Akkonak Mahallesi, 1816 Sokak No:6, Merkezefendi / DENİZLİ
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0544 857 88 77
- Unvan: LUWİNO HOME
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri sunan, açık adres ve telefon bilgileri bulunan siteler daha güvenlidir. Alışveriş öncesi satıcı bilgilerini not almanızı ve gerekirse telefonla doğrulama yapmanızı öneririz.